ЛОУКОСТЕР «ПОБЕДА»: СКУПОЙ ПЛАТИТ ТРИЖДЫ

31 июля 2017 в 09:15, просмотров: 1827

Не «ПОБЕДА», а БЕДА: Блогер считает бюджетную российскую авиакомпанию «самым унылым, вонючим, абсолютно безразличным к пассажирам авиационным говном».

Прямо как у капитана Врунгеля, только не смешно, а грустно и противно…

Обычно скупой платит дважды, а в случае с «Победой» – даже не трижды. Если захотите выбрать место или пересесть в самолете – платите, за звонок в компанию в случае чрезвычайной ситуации – платите (от 300 рублей за минуту), еды и воды на борту нет вообще, а за сумку со своими продуктами платите 2500 рублей, как и за КАЖДЫЙ пакет с покупками DutyFree…

 
24 июля 2017 года первый и, говорю это уверенно, последний раз воспользовался услугами авиакомпании «Победа». Мне, к величайшему сожалению, довелось лететь рейсом этих авиационных ублюдков из итальянской Пизы в Москву рейсом DP 812. 
 
До сих пор сильно жалею, что купил билет этого так называемого лоукостера. Могу сказать, что за 30 лет путешествий, хуже «Победы» я не видел ни одной авиакомпании, включая опасные африканские и азитатские авиалинии. И даже дагестанские, чеченские и таджикские компании – лучше.

Начну с того, что у «Победы» ВООБЩЕ НЕТ БЕСПЛАТНОГО ТЕЛЕФОНА – ни для экстренной связи, ни для какой-либо другой. На сайте опубликован только e-mail. Так что В СЛУЧАЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ ПАССАЖИР НЕ МОЖЕТ ОПЕРАТИВНО СВЯЗАТЬСЯ  СОТРУДНИКАМИ «ПОБЕДЫ».

ЗВОНОК В «ПОБЕДУ» ОБОШЕЛСЯ В 7000 РУБЛЕЙ И ОСТАЛСЯ БЕЗ ОТВЕТА…
Единственный телефон, указанный на сайте – ПЛАТНЫЙ. Стоимость звонка – от 85 рублей в минуту. ПЛЮС, если вы находитесь в другой стране, оплата услуг своего оператора и международного роуминга. То есть, находясь в Италии, я должен был платить порядка  300-400 рублей в минуту, чтобы, например, просто узнать статус рейса или внести изменения в бронь!!! 

Моя подруга, позвонив на этот номер, «попала» на 7000 рублей (для справки: за эти деньги можно купить 4-5 билетов на низкобюджетные авиакомпании Европы, типа Райэн Эйр или Визз Эйр), потому как ее продержали в режиме ожидания более 20 минут. А потом «Победа» звонок попросту сбросила. 

Далее. Победа использует только один самолет Boeing 737-800 в одноклассной компоновке. Когда я зашел в салон, то был поражен. Расстояния между креслами минимальные, ноги вытянуть невозможно. Нет никаких ни подголовников, ни одноразовых салфеток/прокладок под голову. Ну и самое главное – КРЕСЛА ЗАБЛОКИРОВАНЫ В РЕЗКО ВЕРТИКАЛЬНОМ ПОЛОЖЕНИИ. То есть 4 часа ты летишь из Италии в Москву, сидя как старом советском автобусе.  Телу тесно, тесно ногам. А спинку кресла откинуть невозможно!

 
Сначала я подумал, что это только мое кресло сломано и не откидывается, однако заботливая стюардесса тут же подтвердила это по радио: все кресла заблокированы! Питания на рейсе нет НИКАКОГО – ни платного, ни бесплатного. Не разносят ДАЖЕ ВОДУ! И в дикую жару люди попить не смогут…
ХОЧЕШЬ ПЕРЕСЕСТЬ – ПЛАТИ!

Впервые за десятки лет я не смог зарегистрироваться на свой рейс онлайн.

Как обычно, за сутки до вылета хотел воспользоваться сервисом, который уже давно функционирует даже на самых «отстойных» авиалиниях. Но и здесь Победа превзошла всех: как только ввел необходимые данные для регистрации, тут же появилось сообщение, что сервер «Победы» не позволяет это сделать из-за некоей ошибки. Скажу честно, я повторял попытку много раз – БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!  

Вот только ошибки-то на самом деле никакой не было. Просто на «Победе», оказывается, онлайн-регистрация – это дополнительная услуга!

Платный выбор места – это уже вообще ни в какие ворота не влазит! Для стимулирования покупки этой услуги «Победа» УМЫШЛЕННО, СПЕЦИАЛЬНО рассаживает летящих вместе пассажиров в противоположные концы салона и запрещает пересаживаться на иное место. Знаю случай, что в 2016 году это привело к громкому скандалу: «Победа» сдала в полицию семью с младенцем за попытку родителей воссоединиться в самолете ПОСЛЕ ТОГО, КАК САМА АВИАКОМПАНИЯ УМЫШЛЕННО РАССАДИЛА ИХ В РАЗНЫЕ РЯДЫ в стремлении заработать лишние деньги за смену места. 

С тех пор Победа не просто не убрала этот дикий сбор, но еще и увеличила как минимум вдвое сбор за возможность сидеть вместе в самолете. То есть купив билеты и приехав в аэропорт, муж и жена, мама с ребенком или просто два друга, будут сидеть отдельно, если не заплатят дополнительное бабло! 

Со мной случилось то же самое. Я летел на этом рейсе с племянником, и, понятно, попросил два места рядом. Знаете, какие места нам в итоге дали в авиакомпании «Победа»? В 5-м и 25-м ряду!!!

 
Что характерно, зайдя в салон и заняв свое место, я обнаружил, что кресло рядом – свободно. Никто на этом месте не летит! Однако занять его нельзя, если не заплатишь. А как только мы попытались сесть вместе, прибежала е…тая стюардесса и сказала, что вызовет полицию и нас снимут с рейса! В итоге мы всю поездку сидели раздельно.
ДЕШЕВО-БОГАТО
Минимальный тариф «Победы» в одну сторону составлял почти 9000 рублей без учета сборов за багаж, ручную кладь, выбор места и тому подобное. В итоге за багаж я заплатил еще 5000 рублей, то есть фактически половину стоимости билета.
 
Бесплатная ручная кладь в «Победе» тоже полностью отсутствует, если это не дамская сумка.
 
Рюкзачки (небольшие, не туристские), которые у нас были, отобрали и заставили сдать в багаж. Также у нас были небольших пакетика с куртками, водой и книгами. На и их не разрешили пронести в салон бесплатно. Уже при посадке в самолет  супервайзер «Победы» поймала нас и заявила, что пока мы не заплатим по 35 евро за каждый пакет (то есть еще плюс 5000 рублей), мы никуда не полетим. И это за 10 минут до взлета! Более того, было сказано, что если мы не успеем оплатить, или оплатим позже этих 10 минут, то самолет улетит без нас.
 
Вот такое трамвайное хамство и АБСОЛЮТНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ к пассажиру. В итоге мы с трудом успели добежать до кассы, засунули один пакет в другой и оплатили 2500 рублей дополнительно к билету. Только тогда нас пропустили на самолет.
 
РЕЗЮМЕ: ТАКАЯ ВОТ «ПоБЕДА»…
Тем, кто после моего отчета, всё-таки захочет воспользоваться услугами этой якобы бюджетной авиакомпании, рекомендую проявлять крайнюю осторожность и внимательность и быть готовыми к ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ПОБОРАМ и различным сложностям как при бронировании билета, так и во время самого перелета.
 
Напомню, что в цену обычного билета «Победы» не входят: провоз багажа более 10 кг и части ручной клади. «Победа» не считает ручной кладью любые рюкзаки. За каждую отдельную вещь в руках ты должен платить по 35 евро.

Питание и вода на борту отсутствуют полностью, независимо от продолжительности рейса. Попытки взять свою еду в отдельном пакете приведут к взиманию сбора в 2500 рублей (35 евро) как за платную ручную кладь. Соответственно, при продолжительности рейса от 5 часов вам придется либо лететь голодными, либо платить 2500 рублей за УЖЕ КУПЛЕННЫЕ ЕДУ И ВОДУ. 

При покупке на сайте «Победы» важно знать, что в билет по минимальному тарифу «Стандарт» компания по умолчанию включает платную страховку, для избавления от которой нужно самостоятельно снимать отметку с соответствующего пункта внизу страницы выбора дополнительных услуг. Не убрал или не знал об этом – платишь еще деньги, при чём снова за воздух.

 
Есть проблемы при сдаче или смене билета в случае сбоев в полетах или изменений расписания. Телефона бесплатного call-центра на случай чрезвычайной ситуации у «Победы» нет. 

БЕСПРЕЦЕДЕНТНАЯ  АНОМАЛИЯ: Платный сбор при провозе покупок из магазинов Duty Free – по 2500 рублей за КАЖДЫЙ ПАКЕТ! Аналогов в мире у этого бреда нет. В ряде стран взимание такого сбора вообще ЗАПРЕЩЕНО. Таким образом, магазины Duty Free автоматически теряют покупателей из числа пассажиров убогой «Победы». 

ИТОГ. Авиакомпания ПОБЕДА – самое унылое, вонючее, абсолютно безразличное к пассажирам, авиационное говно! Люди, не экономьте деньги, заплатите немного больше, но НИКОГДА не летайте на авиакомпании «Победа»! Помните, скупой платит дважды! А в случае с Победой – трижды. 

От редакции:

При всем желании смягчить ряд жестких выражений автора, в некоторых местах мы решили принципиально этого не делать. Потому как это живой отзыв, живое мнение. А из песни слова не выкинешь. Противно становится от того беспредела, который учиняют монополисты любого рынка, что на земле, что в небе. Очень хочется, чтобы этой конторе под названием «ПоБЕДА», в фигуральном смысле, «обломали крылья»!

Безответственным и глупым является новый закон Минтранса о нормах провоза ручной клади в самолетах, по мнению председателя Совета Федерации Валентины Матвиенко: «Вы там какую-то чушь написали, что нельзя проносить на борт телефоны, верхнюю одежду! Кто автор этого нормативного акта? Надо все-таки аккуратно подходить даже к сырым документам, которые появляются на сайте министерства», – возмутилась политик. 

ПОДРОБНЕЕ…

Оставить отзыв
1
2
3
4
5
Отправить
     
Отмена

Оставить комментарий

Average rating:  
 0 reviews